Criterios de evaluación

 Los criterios de evaluación del sitio web de MERPA incluirán los siguientes aspectos relacionados con las visitas, páginas visitadas, visitantes, transacciones y pedidos:

 

·         Tráfico del sitio web: Permite conocer la cantidad de visitas que recibe la plataforma en un período determinado. Esto ayudará a evaluar la visibilidad de MERPA y su capacidad para atraer a los usuarios.

En este punto se evaluarán cuatro aspectos:

i)      Número total de visitas al sitio web durante un período específico.

ii)     Tasa de crecimiento del tráfico en comparación con períodos anteriores.

iii)   Distribución del tráfico por fuente de origen (búsqueda orgánica, referencias, redes sociales, anuncios pagados, etc.).

iv)   Duración promedio de la visita en el sitio web.

 

·         Páginas visitadas: Proporciona una visión más detallada del comportamiento de los usuarios en el sitio web. Permite identificar las secciones más populares, lo que ayuda a mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario.

Los cuatro aspectos a evaluar en este punto son:

i)      Número de páginas visitadas por sesión promedio.

ii)     Análisis de las páginas más visitadas y las menos visitadas.

iii)   Porcentaje de rebote (visitantes que abandonan el sitio web después de ver solo una página).

iv)   Camino de navegación del usuario y flujo de visitas entre diferentes secciones del sitio web.

 

·         Visitantes: Medir el número de visitantes ayuda a evaluar la capacidad de MERPA para atraer a nuevos usuarios y mantener el interés de los visitantes recurrentes.

i)      Número total de visitantes únicos durante un período específico.

ii)     Porcentaje de visitantes nuevos versus visitantes recurrentes.

iii)   Tasa de retención de visitantes (número de visitas recurrentes).

iv)   Análisis demográfico y geográfico de los visitantes (edad, género, ubicación, etc.).

 

·         Transacciones: Es fundamental para evaluar el rendimiento comercial de MERPA. Permite conocer el número y el valor de las compras realizadas, así como la tasa de conversión de visitantes a clientes.

Los cuatro puntos de interés son:

i)      Número total de transacciones realizadas en el sitio web (compras completadas).

ii)     Valor total de las transacciones realizadas.

iii)   Tasa de conversión de visitantes a clientes (porcentaje de visitantes que realizan una transacción).

iv)   Análisis de productos más vendidos y menos vendidos.

 

·         Pedidos: La medición de los pedidos realizados en el sitio web permite evaluar la demanda de productos y la satisfacción del cliente. Analizar el tamaño promedio del pedido y la tasa de repetición de pedidos ayuda a comprender el comportamiento de compra de los clientes y la fidelidad a la plataforma.

Los cuatro puntos a medir son:

i)      Número total de pedidos realizados en el sitio web.

ii)     Tamaño promedio del pedido (valor monetario).

iii)   Tasa de repetición de pedidos (porcentaje de clientes que realizan pedidos recurrentes).

iv)   Análisis del tiempo de entrega y satisfacción del cliente con los pedidos recibidos.